FAQ/常见问题解答
- 为什么应用程序(打印客户端软件等)在安装或设置的过程中突然停止了?
解决方法一:
可能windows启动了多个应用程序冲突导致,请先关闭其它无关的应用程序,再尝试进行操作。
解决方法二:
您可能没有使用管理员权限用户登陆,或者您登录的是其它具有管理员权限的用户。如果您要安装和设置打印客户端软件等,您需要是具有管理员权限的用户。另外,不支持切换用户进行安装或设置。如果您以管理员权限以外的用户身份登录,或者您通过用户切换方式以具有管理员权限的用户身份登录,请注销然后以具有管理员权限的用户身份再次登录。
解决方法三:
本产品不支持通过远程桌面连接的方式进行安装和设置。请进行电脑本地登录,然后再对本产品操作安装和设置应用程序。
解决方法四:
请安装与您的电脑系统相匹配的应用软件,并确保产品固件保持最新。
点击以下按钮,进入产品软件与固件下载页面。
相关下载页面
* 如果您尚未通过上述任务解决,或在 Windows 环境之外使用,联系我们的售后中心进行咨询解答。
更新时间:2022年05月07日