3年质保
对本公司“追求不掉线的无线”的另一重保证形态
几乎所有产品均设定了标准3年的保修期
在以工业、医疗领域为代表的商用设备和系统的无线连接方面,不仅需要可靠的连接性,还需要可长期确保可靠性的极高品质。
本公司为满足这一期待,为几乎所有产品均设定了标准3年的保修期。
是在「需要连接之时」,对本公司「追求不掉线的无线」的另一重保证形态。
品质方针
- 确保顾客期待的品质水平,是所有业务的根本。
对于向用户承诺的功能、性能、品质、成本,本公司以绝不辜负所有用户的期待为业务履行的大原则。(零瑕疵)
并且使全体员工了解该原则,要求其必须在所有业务过程中开展正确的行动以确保品质。 - 公司须高效地制定品质管理工作机制(QMS),全体员工则须了解各自的职务,并履行自身责任。
为使系统与责任的范围与不断变化的环境相适应,为了让全体员工完善自身的职务与责任的质与量,需要进行源源不断地启发。此外,公司还为员工教育和支持倾注了力量。 - 一旦发生投诉时,我们会正面直视,迅速应对。
即使瑕疵品流出到公司外部,也严禁隐瞒,应优先实施恢复工作,迅速采取研究得出的最佳措施。此外,绝不可疏于彻查原因,必须始终向公司内外做出让人信服的说明。