使用DS-520AN安装包设置产品IP时，提示通信错误

此类通信错误，需要从下几个方面对执行设置的PC进行排查＜确认设置环境＞

解决方法一：

请检查物理链路链接通讯为，确保设置用PC到DS-520AN之间物理链路通讯正常，确保DS-520AN网口link灯点亮绿色，状态指示灯点亮橙色。如果电缆等连接时出现问题，请尝试更换电源、连接电缆、连接设备，然后重试。

解决方法二：

请检查执行设置的PC与本产品是否在同一网络段内（不经由路由器的环境）。
如果不在同一网段，请在同一网络段内进行设置（不经由路由器的环境）。

解决方法三：

请检查网络内是否连接了带有DHCP等功能的路由器或服务器(以下简称DHCP服务器)，通过DHCP服务器自动分配给本产品的IP地址是否能与设置用PC通信。
请使用手动设置，将本产品的IP地址设置为与设置用PC在同一网络段内(在不经由路由器的环境)。

解决方法四：

我们的产品中可能分配了无法与电脑通信的IP地址。
请检查本产品的设置是否为出厂状态的设置。请将本产品恢复到出厂设置后重新确认。

解决方法五：

设置用PC的防火墙等安全软件正在运行，阻挡了与本产品的通信。请先关闭防火墙等安全软件，然后重试。

 

更新时间：2022年04月27日