FAQ/常见问题解答

在SX Virtual Link软件里可以搜索到DS-520AN,但是看不到连接的USB设备。
请您先确认USB设备的状态和电脑端防火墙软件的设置。

解决方法一:

请确认USB设备已接通电源,并已开启。

解决方法二:

请确保USB设备与DS-520AN之间的USB线缆是完好的,请尝试更换备用线缆。

解决方法三:

正在运行SX Virtual Link软件的电脑防火墙阻挡是数据传输,请将本软件添加到防火墙例外列表。

解决方法四:

请安装与您的电脑系统想匹配的SX Virtual Link版本,并确保产品固件保持最新。
点击以下按钮,进入产品软件与固件下载页面。
相关下载页面
*如果您尚未通过上述任务解决,或在 Windows 环境之外使用,联系我们的售后中心进行咨询解答。

 

更新时间:2022年04月26日