FAQ/常见问题解答

使用SX Virtual Link软件连接USB设备时,无法成功连接上

解决方法一:如果在连接过程中,始终提示“连接中”,一直不能成功。

请检查防火墙,关闭Windows防火墙和其他杀毒软件的防火墙,再次尝试。也可以将防火墙中TCP/IP协议端口:19540、19541、49235、49230;UDP协议端口:19540、19541、49235、49230开启,这些端口是SX Virtual Link软件与 DS-510的通信端口。

 

解决方法二:如果连接失败

请打开电脑的设备管理器,看是否已成功安装SXUPTP驱动,如下图

如果有黄色感叹号,表示驱动未正确安装,请尝试更换SX VL软件的版本,或者将Windwos系统的数字签名升级到最新。

 

解决方法三:

如果电脑有2个以上网卡,请只保留与DS-700同一个局域网的网卡,禁用其它所有网卡,成功连接后,再开启其它网卡。

 

更新时间:2022年01月27日