对ping有应答，却无法检索到DS-700

请依次检查发出打印指令的PC、应答ping命令产品的网络信息等。

解决方法一：

可能在网络上存在着和本产品使用相同IP地址的设备，所以应答ping的不一定是本产品。(执行ping指令后，再用“arp -a”指令具体确认其Ethernet地址。)
请检查网络上的各个设备所使用的IP地址后，再重新设置本产品的IP地址。
例如：执行“ping (IP地址)”→“arp -a”，如果显示在“Internet address”右侧的Ethernet地址（物理地址）与本产品的Ethernet地址是否相同，如果不同，说明网络中存在有使用与本产品相同IP地址的设备，所以ping应答不是来自本产品，故无法打印。

 

解决方法二：

在SX Virtual Link软件里设置广播地址。启用广播地址并添加DS-700的IP地址，添加完成后点击应用—确定即可。操作如下图：

更新时间：2022年01月27日