FAQ/常见问题解答

使用DS-510自带光盘设置产品IP时,提示通信错误

此类通信错误,需要从下几个方面对执行设置的PC进行排查<确认设置环境>

 

解决方法一:

请检查执行设置的PC与本产品是否在同一网络段内(不经由路由器的环境)。
如果不在同一网段,请在同一网络段内进行设置(不经由路由器的环境)。

 

解决方法二:

请检查执行设置的PC是否已设置了TCP/IP协议(即已设置好IP地址)。请给执行设置的PC设置固定IP地址。

 

解决方法三:

请检查网络内是否连接了带有DHCP等功能的路由器或服务器(以下简称DHCP服务器),通过DHCP服务器自动分配给本产品的IP地址是否能与设置用PC通信。
请使用手动设置,将本产品的IP地址设置为与设置用PC在同一网络段内(在不经由路由器的环境)。

 

解决方法四:

请检查本产品的设置是否为出厂状态的设置。请将本产品恢复到出厂设置后重新确认。

 

更新时间:2020年02月20日