FAQ/常见问题解答

使用DS-510自带光盘设置产品时,无法检索到本产品

解决方法一:确认DS-510的物理连接

首先,确认本产品网口指示灯,两个灯均亮起,表示物理连接正常。
如果只有橙色指示灯常亮,说明本产品没有接入网络中,请排查物理连接上的问题。
如果橙色指示灯为闪烁状态,说明本产品电源适配器供电不足,请更换电源。

解决方法二:确认本产品与设置用电脑在同一网段

请确认本产品与设置用的电脑在同一网段内,在物理连接上不要跨路由器。
请注意,本产品在设置时必须在同一网段设置,但是在使用时可以支持跨网段使用。

 

解决方法三:关闭电脑的各种防火墙

请暂时关闭电脑的各种防火墙,包括Windows自带的防火墙,以及其他杀毒软件的防火墙。
待产品设置成功后,重新开启防火墙即可。关闭防火墙后即可检索到本产品。

 

解决方法四:将产品恢复出厂设置

恢复出厂设置的方法如下:
将产品电源插头拔下,按住本产品的Reset按钮不要松手,同时将电源插头插上,持续等待直到产品网口的绿色指示灯开始闪烁为止松手即可。至此恢复出厂设置完成,可以松开SW按钮。

 

解决方法五:将DS-510与设置用电脑直连进行设置

在直连设置前,请先将设置用的电脑设置为固定IP地址。
然后将产品通过网线与电脑直接连接,再次尝试,应该可以检索到产品。
注意:直连电脑用直连网线,不要用交叉线,另外网线的8根线都要通。

 

更新时间:2020年02月20日